為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌的決策部署，進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)多元化需求，5月20日起，四川社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)停機(jī)暫停辦理這些業(yè)務(wù)。
一、暫停辦理時(shí)間及范圍
5月20日18時(shí)至5月24日18時(shí)，全省機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、職業(yè)年金，以及人事人才、勞動(dòng)關(guān)系、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障卡等線(xiàn)上服務(wù)暫停辦理；全省除成都市外的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)線(xiàn)上服務(wù)暫停辦理。5月24日18時(shí)至6月8日9時(shí)，全省社會(huì)保險(xiǎn)線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)暫停辦理。
二、暫停辦理渠道
（一）線(xiàn)上服務(wù)渠道
國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)、全國(guó)人力資源和社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、第三方合作移動(dòng)端（微信、支付寶等）所涉及四川的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及其他線(xiàn)上公共服務(wù)；四川省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)所涉及人力資源和社會(huì)保障廳的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及其他線(xiàn)上公共服務(wù)；四川人社在線(xiàn)公共服務(wù)平臺(tái)、“四川人社”手機(jī)APP、“四川e社保”手機(jī)APP以及各市（州）人力資源和社會(huì)保障局自建的網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)大廳、移動(dòng)端（包括手機(jī)APP、小程序、微信公眾號(hào)等）所涉及的社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及其他線(xiàn)上公共服務(wù)。
（二）線(xiàn)下服務(wù)渠道
全省各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)能力鑒定機(jī)構(gòu)、社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）社會(huì)保險(xiǎn)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)一體機(jī)等。
三、恢復(fù)辦理時(shí)間
5月25日9時(shí)起，恢復(fù)人事人才、勞動(dòng)關(guān)系、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障卡等線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理。6月8日9時(shí)起，恢復(fù)社會(huì)保險(xiǎn)所有渠道業(yè)務(wù)辦理。
四、溫馨提示
（一）養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)待遇不受系統(tǒng)停機(jī)影響。
（二）暫停辦理期間，參保單位和參保人員因特殊原因需辦理相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，可在參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)能力鑒定機(jī)構(gòu)線(xiàn)下窗口正常申報(bào)，各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在系統(tǒng)恢復(fù)后及時(shí)辦理。
（三）參保單位和參保人員6月8日前確需打印參保證明的，請(qǐng)于停機(jī)暫停辦理前通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下服務(wù)渠道及時(shí)辦理。
（四）暫停辦理前和恢復(fù)辦理初期，可能出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理高峰，請(qǐng)參保單位和參保人員盡量合理選擇時(shí)間，錯(cuò)峰辦理有關(guān)業(yè)務(wù)。
（五）暫停辦理期間給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打本地12333電話(huà)咨詢(xún)，或向參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)能力鑒定機(jī)構(gòu)咨詢(xún)。
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